2020年伊始，新冠肺炎疫情突如其來(lái)，打亂了人們的生活，也打亂了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，就像經(jīng)濟(jì)學(xué)中著名的“黑天鵝事件”，許多行業(yè)都難以幸免，茶行業(yè)也不例外，也注定這場(chǎng)疫情將成為各個(gè)行業(yè)發(fā)展歷史上非常重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折節(jié)點(diǎn)。2月中下旬，在全國(guó)多地茶區(qū)陸續(xù)進(jìn)入采摘期，雖然疫情給行業(yè)帶來(lái)的影響是深入地，在各地茶葉市場(chǎng)逐漸復(fù)工營(yíng)業(yè)之時(shí)，對(duì)2020年茶行業(yè)的走勢(shì)研判；疫情過(guò)后茶產(chǎn)業(yè)將作出的改變；如何讓茶行業(yè)在線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式中更靈活的轉(zhuǎn)換；于是，近期【亞太茶業(yè)】全媒體分別采訪了全國(guó)各地近40家代表性茶企，并以求索“疫情下茶產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展”為核心，完成了這部約9000多字的《2020茶產(chǎn)業(yè)紀(jì)實(shí)調(diào)研》深度專題報(bào)道，甄選了其中最具代表性的內(nèi)容，讓我們看看疫情之下不同層面的茶人眼中的茶產(chǎn)業(yè)是怎么樣的一個(gè)狀況。了解不同層面茶業(yè)人士對(duì)于疫情下茶行業(yè)發(fā)展動(dòng)向看法，【亞太茶業(yè)】全媒體為您帶來(lái)全新的行業(yè)解析。
線上學(xué)習(xí)、認(rèn)知、消費(fèi)、互動(dòng)，已經(jīng)是大勢(shì)所趨，各行各業(yè)都將如此，網(wǎng)絡(luò)銷售因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放性，使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里的有效溝通獲得，線上的互動(dòng)因?yàn)樗?/span>實(shí)時(shí)性、便捷性，包容性、無(wú)地域性，有實(shí)力、有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的品牌企業(yè)優(yōu)勢(shì)會(huì)顯得更加明顯。值得說(shuō)明的是，茶葉消費(fèi)的新趨勢(shì)和新增長(zhǎng)點(diǎn)，就是依托互聯(lián)網(wǎng)各大流量平臺(tái)的出口，從而帶動(dòng)各種線上體驗(yàn)和認(rèn)知，這是不可逆的。自2003年非典疫情以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)銷售已成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的渠道之一，尤其是在此次疫情中，網(wǎng)絡(luò)電商的作用更是凸顯的淋漓盡致，時(shí)下，加快線上布局得到了更多茶企、茶商的認(rèn)可。
今大福品牌創(chuàng)始人何寶強(qiáng)對(duì)于這一布局思路，今大福品牌創(chuàng)始人何寶強(qiáng)說(shuō)到：“早在疫情之前，今大福已經(jīng)著手籌備天貓官方旗艦店，目前已經(jīng)在準(zhǔn)備電商的相關(guān)工作，預(yù)計(jì)很快就會(huì)上線。與此同時(shí)，今大福還將在網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣方面加大力度，借助于抖音和淘寶直播平臺(tái)進(jìn)行與終端消費(fèi)者互動(dòng)接觸，去年在武漢茶博會(huì)期間我們做過(guò)嘗試—網(wǎng)紅直播，效果還不錯(cuò)，接下來(lái)我們可能也作出一些嘗試。”
云元谷董事長(zhǎng)黃阿福同樣認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)是趨勢(shì)，但茶行業(yè)還沒(méi)出現(xiàn)“李佳琪”這樣的人物，雖然茶是非常具備內(nèi)容屬性的，相信會(huì)通過(guò)更多的茶企茶人上線宣傳，做更多相關(guān)內(nèi)容而逐漸加強(qiáng)大眾對(duì)普洱茶的認(rèn)知。”縱觀整個(gè)茶行業(yè)，疫情的發(fā)生雖始料不及，但卻讓整個(gè)茶行業(yè)開(kāi)始“認(rèn)真思考”，通過(guò)“線上+線下”的融合，加速了茶葉行業(yè)的線上布局。實(shí)體經(jīng)濟(jì)有他存在的必要性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便捷性更適應(yīng)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，怎樣使得實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有效的結(jié)合起來(lái)，是傳統(tǒng)茶行業(yè)要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的功課。
浮生若茶總經(jīng)理王遠(yuǎn)娟表示：“茶行業(yè)需要更快地向線上布局，尤其是中小茶企需要更好地通過(guò)線上的高效傳播和有效溝通去接觸有效消費(fèi)者。浮生若茶今年會(huì)有條不紊地推進(jìn)我們的線上布局，依托于現(xiàn)有的渠道資源希望做大線上的體量，更多地通過(guò)一些直播、跨界、與茶類垂直媒體更多深入合作等動(dòng)作，加快我們的線上用戶引流和培育。至于銷售，我們希望由此，先與更多消費(fèi)者達(dá)成一種茶遇知己、彼此欣賞的價(jià)值共鳴，預(yù)期和目標(biāo)會(huì)自然而然地加快實(shí)現(xiàn)。”
豊普古茶董事長(zhǎng)孫云表示：“疫情之下，消費(fèi)者由于大部分待在家，人與人之間的交流只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，所以以上網(wǎng)絡(luò)的衍生品會(huì)得到熱捧，但當(dāng)疫情結(jié)束后，當(dāng)社會(huì)恢復(fù)正常秩序，這份熱度會(huì)消減，畢竟人是群體動(dòng)物，需要交流。如果線上學(xué)習(xí)可以代替線下學(xué)習(xí)，那么就不會(huì)存在學(xué)位緊張這種情況了。至于線上線下消費(fèi)，都是消費(fèi)，只跟需求有關(guān)，至于決定需求最主要的因素是收入水平。當(dāng)整體經(jīng)濟(jì)上行時(shí)，無(wú)論線上線下都可以，反之亦然。其實(shí)只有直接面對(duì)終端消費(fèi)者的企業(yè)才會(huì)進(jìn)行線上布局。對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)講，如果行業(yè)結(jié)構(gòu)格局已經(jīng)穩(wěn)定了，很難再插足進(jìn)去，而且就算能插進(jìn)去，能分到的紅利也不會(huì)很多。與其將資源重復(fù)投入到前人走的路，不如把資源花入自身企業(yè)的固有產(chǎn)品的研發(fā)中，期望能創(chuàng)新突破。只有創(chuàng)新才是企業(yè)長(zhǎng)久生存之道，才是社會(huì)的進(jìn)步源泉。這也是我們品牌的宗旨?！?/span>
陜西省商南縣茶葉聯(lián)營(yíng)公司總經(jīng)理劉保柱陜西省商南縣茶葉聯(lián)營(yíng)公司總經(jīng)理劉保柱認(rèn)為：“疫情之下，大眾的消費(fèi)習(xí)慣和觀念發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)、電商、新媒體、物流配送等對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō)都不再陌生，甚至是日常生活中不可獲缺的一部分。所以加快茶行業(yè)線上布局很有必要！”
對(duì)此，天合茶盟創(chuàng)始人劉志森同樣認(rèn)為：“對(duì)于茶葉企業(yè)來(lái)講，我們需要真正地認(rèn)識(shí)到“私域流量”的影響力，轉(zhuǎn)換企業(yè)與公眾、與顧客、與社群溝通的能力，對(duì)于新的媒介技術(shù)、新的傳播技術(shù)的理解和利用，來(lái)提升銷售能力。因此，以“數(shù)字化營(yíng)銷”、“門店精準(zhǔn)引流”為主要功能的門店智慧零售，在“私域流量”的開(kāi)發(fā)上，將會(huì)被越來(lái)越多的零售門店得以運(yùn)用?！?/span>
寧強(qiáng)縣千山茶業(yè)公司總經(jīng)理王有泉
寧強(qiáng)縣千山茶業(yè)公司總經(jīng)理王有泉表示：“這次疫情對(duì)茶葉銷售、運(yùn)輸、生產(chǎn)將有很大影響，東南和中南的幾個(gè)省份是中國(guó)茶葉的主銷區(qū)，三月，很多茶區(qū)已開(kāi)釆，估計(jì)大型茶葉市場(chǎng)很難近期開(kāi)放，加之，企業(yè)不能正常復(fù)工，經(jīng)濟(jì)受挫，將嚴(yán)重影響對(duì)中高檔茶的消費(fèi)信心。與此同時(shí)，疫情同樣會(huì)使茶企加快上線步伐，我們企業(yè)也在通過(guò)線上銷售?！?/span>
2020年，行業(yè)的“優(yōu)勝劣汰”將加快步伐，品牌化的茶葉企業(yè)會(huì)成為大勢(shì)所趨。越是關(guān)鍵的時(shí)刻，越能看出企業(yè)的格局。“我們榮昌號(hào)所有的員工都按照政府規(guī)定準(zhǔn)時(shí)復(fù)工，開(kāi)門第一天，還迎來(lái)了來(lái)自清遠(yuǎn)特意而來(lái)的客戶，他說(shuō)很認(rèn)可我們的健康理念，了解我們推出的五行幸福茶，知道我們的2000多畝生態(tài)茶園，所以特別放心。其實(shí)，對(duì)于本次疫情，我認(rèn)為不是說(shuō)影響多大，而應(yīng)該是收獲很大。一方面，可以放自己身心放個(gè)假，陪陪家人；另外方面可以思考自己的工作與事業(yè)，為未來(lái)做好充足的規(guī)劃。我們身處廣州，相對(duì)位于疫情中心的武漢，我們現(xiàn)在能坐在這里喝茶，是多么幸福的一件事情?！?/span>榮昌號(hào)總經(jīng)理?xiàng)钣裼?/span>感慨的說(shuō)到。
榮昌號(hào)五行幸福茶
沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。失之東隅，收之桑榆，疫情終究會(huì)結(jié)束，重要的是我們?nèi)绾伍_(kāi)始？相信，挺過(guò)去，就意味著一切。
愿我們的茶行業(yè)，在疫情逆境中找到光亮，變革自我，成為真正的強(qiáng)者。
最后要說(shuō)的是，這次疫情對(duì)茶行業(yè)的影響無(wú)疑是巨大的，疫情面前，無(wú)論茶農(nóng)、茶商、茶客都無(wú)法置身事外。但是，這也加快了茶產(chǎn)業(yè)的自然淘汰，促使一些品質(zhì)和信譽(yù)欠佳的茶生態(tài)體消亡，從而讓茶產(chǎn)業(yè)去偽純真；疫情下，只有正確認(rèn)知危機(jī)并做出徹底改變的企業(yè)，通過(guò)自身升級(jí)、提升免疫力的企業(yè)，將會(huì)化危為機(jī)，成為強(qiáng)者。【疫情茶行業(yè)專題，值得您持續(xù)關(guān)注！】
